■オリエンテーション

１．交渉力の開発



　　　・交渉とは



　　　・最終の目的はお互いの落としどころにある



　　 ・交渉に求められる資質とは



　　 ・自分と相手の利益を最大化すること



２．交渉力の準備



　 　・交渉目的の明確化



　　・交渉相手の情報収集



　　・切り札を増やす



　　・妥協点と妥協できない点の明確化



　　・オプションを出す順位



３．交渉を有利に導く環境作り



　　 ・相手の価値観を理解する



　　・交渉相手を知る質問をする



　　・相手の妥協できない点を聞き出す



４．複雑な交渉を乗り切りスキル



　 　・合意にいらない障害を考える



　　・オプション提案の実施



　 　・行き詰ったら要約する



■閉講