１．「デジタル営業力」とは

　●ＡＩ時代に進化するデジタル営業

　●顧客の購買プロセスの進化

　●購買意志決定プロセスの変容

　●顧客の課題に寄り添うデジタル営業

　●自社のデジタル営業度チェック

　●タイプ別デジタル営業改革

　●ＡＩ時代はデジタル営業と

　　アナログ営業を使い分けよ


２．「デジタル営業力」開発�@

　「顧客価値・接点力の開発」

　　●デジタル化による変化する

　　「顧客価値」実現プロセス

　 ●顧客接点のデジタル化とは

　●顧客購買行動のデータ化と

　　●データ管理戦略

　●データ戦略の要素

　 ●自社の戦略ポジションチェック


３．「デジタル営業力」開発�A

　「ＷＥＢ営業力開発」

　　●ＷＥＢ営業力とは

　●ＷＥＢ営業力の強化ポイント

　●デジタル営業によるＷＥＢ展開事例

　●デジタルＨＰ展開

　●デジタル新聞・デジタルメール展開


４．「デジタル営業力」開発�B

　「情報セキュリティ知識の開発」

　●情報セキュリティとは

　●セキュリティインシデント

　●情報セキュリティの４つの特性

　　�@真正性

　　�A責任追跡性

　　�B否認防止

　　�C信頼性

　 ●脅威と不正のメカニズム

　●サイバー攻撃手法


５．「デジタル営業力」開発�C

　「営業キーワードの活用展開」

　　　　　　　　＜営業キーワード＞

　●ＳＤＤｓ

　●健康経営

　●社会的責任（コンプライアンス）

　●働き方改革


■閉講