| 商品の受注について |
| 受注後 コンピューターの自動返信メールが送信されます。その後、人の手によって編集された受注確認メールを送信します。お客様の打ち込んだメールアドレスに返信されますので注意して記入してください。自動返信メールが来ない場合メールアドレスの誤記入の可能性がありますので再度ご確認ください。 |
| ご注文方法 |
カートをご利用いただくか、メール、ＦＡＸ、ＴＥＬにてもお受けいたします。お気軽にお問い合わせください。
 ＦＡＸ用ご注文用紙プリント |
| お支払い方法 |
1.代金引換（ヤマトコレクトサービス）
代引き手数料は、お買い上げ3,150円未満（税込、送料別）は300円申し受けます。
お買い上げ3,150円以上（税込送料別）以上は代引き手数料は無料サービス
です。
2.銀行振込（先払い）
ジャパンネット銀行、楽天銀行又は普通銀行振込みがご利用いただけます。銀行振
込 みの場合振込み手数料はお客様ご負担となります。
3.クレジットカード支払い
「クロネコwebコレクト」にて手続きを行います。詳しくは「お支払い・送料・返品」
ページをご覧ください。
4.コンビニ、郵便振替、銀行振込（後払い）
請求書は 商品とは別に郵送されます。
規定の手数料がかかります。（詳しくはこちら）  |
| 送料について |
お買い上げ10,500円以上で送料無料サービスです。 （離島を除きます。）
また、メーカーより直送の商品についても送料は無料です。自動返信メールは 送料60で設定してあります。商品の量、大きさにより送料80、又はそれ以上の送料になることもございます。その時は、確認メールにて訂正した送料をお知らせいたします。
詳しい送料設定は「お支払い・送料・返品」のページにございます。 |
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| 商品のお届けについて |
| 商品のお届けはご注文の翌日、又は翌々日を心がけております。即日発送可能の商品もございます。在庫切れ、入荷待ちの場合は遅れる場合もございまので、受注確認メールにて当店の出荷予定をお知らせいたします。受注確認メールにてご確認ください。 |
| 配送先について |
通常は、発注いただいた方に発送いたしますが、発注者と商品の配達先が違う場合も配送可能です。
カートの注文用紙を進んでいきますと お届け住所記入欄がありますので 配送先が違う場合はそちらに配送先をご記入ください。また、コメント欄には代金請求先をどちらにするかお名前をご記入ください。 |
| 返品・交換について |
1.配送途中での破損、当店の手違いによる商品発送などは
当社送料負担にてお取替え致します。
速やかにご連絡ください。
2.お客様のご都合による返品・交換は 商品到着後8日以内
にご連絡ください。また、返品・交換に要する送料 および
送金手数料はお客様の負担となります。
商品は 未使用品とし付属品の欠損などないものとします。
食品の返品はご容赦ください。
3.その他 不明な点は ＦＡＸ，ＴＥＬにてお問い合
わせください。
FAX 048-973-1654
TEL 048-976-5943
〒343-0025 埼玉県越谷市大沢4-9-5
(有)ファッションハウス シマネヤ 担当者 島根 孝一 |
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