標準関係情報集ＦＡＱＩＳＯ　Ｑ３

on 10/27/2002 15:23:24 by H.Ishiguro

FAQ

Q ＩＳＯ９０００について知りたいのですが？
A ＩＳＯ　９０００の情報はＨＰ、解説本など多数有ります。 全般的な説明は、まず、下記のＪＩＳＣのサーバをご覧ください。: 　品質マネジメントシステム http://www.jisc.go.jp/mss/qms.html; ここには、ＩＳＯ９０００シリーズに関する基本的な説明があります。
Q ＩＳＯ　９０００シリーズの規格は、どのようなものがありますか。
A ＩＳＯ　９０００は、複数の規格の組み合わせとなっており、受審する企業、団体の業務形態により必要となる規格が異なる場合があります。: 下記のＪＩＳＣのサーバにシリーズ全般の規格一覧が有りますので、ご参照ください。; 　 ISO/TC176規格名称一覧 http://www.jisc.go.jp/mss/qms-list.html
Q ＩＳＯ　９０００等でよく聞く、「認証」と「認定」は、どう違うのですか。
A 「認証」と「認定」とでは、審査を受ける（又は、審査をする）対象が異なります。: 「認証」は、企業、団体等がＩＳＯ　９０００シリーズの求める要件に合致（満足）していることを、第三者である「認証機関」が審査し、認める（認証）ことです。; 一方、「認定」は、「認証機関」が正しい審査（認証）を行っているか、「認定機関」が、第三者として審査し、公に認める（認定）する事です。; つまり、一般の「企業、団体」がＩＳＯ　９０００シリーズの求める要件を満足していることを「審査登録機関(認証機関)」が第三者として認め（認証）、その「審査登録機関」が正しい認証作業を行っていることを、「認定機関」が、第三者として審査し、公に認める（認定）する、という、２段階になっています。; 各国には「審査登録機関(認証機関)」は複数存在しますが、「認定機関」は通常、１機関のみで、日本では、ＪＡＢが相当します。; 下記のＪＩＳＣのサーバにある説明をご参照ください。; 　http://www.jisc.go.jp/mss/qms-sys.html
Q ＩＳＯ　９０００シリーズの審査（認証）を受けたいのですが、審査登録機関は、どのようなものがありますか。
A 日本には、ＩＳＯ　９０００シリーズの審査登録を扱っている多数の機関が有ります。: 認証を得ようとする場合は、自社の業務分野と、各機関の手慣れた分野、得意とする分野が一致し、かつ、実績のある機関を選ぶべきと思われます。少なくない費用と、長年（審査にパスした後も、数年毎の継続審査がある）のつきあいになる相手ですから。また、各機関から見ると審査を受けようとする企業、団体は、いわば「お客様」の立場になりますので、各種の案内や、セミナー（有償）等、積極的なＰＲにつとめている例が多くあります。適当と思われる機関を複数選択し、まず問い合わせてみるのも良いかもしれません。; JABのHPに「認定した機関一覧」があります。
Q ＩＳＯ　９０００シリーズの審査を受審し、登録されている企業、団体は、どれくらい有るのですか。
A JISC 品質マネジメントシステムのページに、審査登録数情報が有ります。: 日本のＱＭＳ審査登録状況推移; 世界のＱＭＳ審査登録数
Q ＩＳＯ　９０００の審査登録のイメージが、いまいち、ビンとこないのですが。
A 下記のホームページにある「アニメ入りの物語」が、わかりやすいと思います。 ＩＳＯ　Ｗｏｒｌｄ（辻井浩一氏による日本語ページ） http://www.ecology.or.jp/isoworld/: ＩＳＯ　９００１取得物語 http://www.ecology.or.jp/isoworld/iso9000/story.htm; また、同じホームページにあるＦＡＱのページも、参考になります。
　ＩＳＯ　９０００　ＦＡＱ　http://www.ecology.or.jp/isoworld/iso9000/faq.htm