1.個人情報の利用範囲
「個人情報」とは、診療録（カル
テ）をはじめとした諸記録、診察申
込書や健康保険証等、個人に関する
情報であって、氏名、生年月日その
他の記述等により特定の個人を識別
することができるものをいいます。
当院では、下記の目的に沿って業
務上必要な範囲に限り個人情報を利
用し、下記の目的以外には利用致し
ません。
(1) 医療の提供に必要な事項
① 医療サービスの提供
② 医療費の保険請求事務（レセ
プトの提出、支払機関または保
険者からの照会への回答）
③ 厚生労働省や都道府県など関
係行政機関等による法令に基づ
く照会・届出・調査・検査・実
地指導
④ 当院が行う管理運営業務のう
ち、「会計・経理」「医療事故
の報告」「当該患者のサービス
の向上」等
⑤ 他の医療機関等（病院、診療
所、薬局、訪問看護ステーショ
ン、介護サービス事業者等）と
の連携
⑥ 他の医療機関等からの照会へ
の回答
⑦ 診療等にあたり、外部の医師
等の助言・意見を求める場合
⑧ 検体検査業務の委託：
富山市医師会検査センター
⑨ 家族等への病状説明
⑩ 診療体制の変更など患者様の
診療に関するご案内
⑪ 事業者等からの委託による健
康診断等（主に聴力検査結果）
の事業者等への結果通知
⑫ 医師賠償責任保険等に係る、
医療に関する専門の団体、保険
会社等への相談または届出等
(2) 上記以外で医療機関として必
要な事項
① 当院が行う管理運営業務のう
ち、 「業務の維持改善のため
の基礎資料」「当院内において
行われる症例研究」
② 住所や氏名の匿名化、顔写真
のマスキングを行い、個人が特
定できないよう配慮した上での
学会等への発表.
③ 医療機関の管理運営業務のう
ち「外部監査機関への情報提供」 | 2.苦情・相談窓口
1.に掲げる利用目的で同意できない
ものがある場合は、下記の苦情相談
窓口にお申し出下さい。お申し出が
ない場合は、1.に掲げる利用目的に
同意が得られたものとさせていただ
きます。
なお、お申し出は、ご本人に限ら
せていただきます。ご本人であるこ
とを証明する健康保険証または運転
免許証と印鑑をご持参ください。
（小児や意識がない方は、ご家族で
結構です。ご家族であることを証明
するものと印鑑をご持参ください）
お申し出いただいた内容は、ご本
人のお申し出で、いつでも変更でき
ます。
苦情・相談係
受付 高木 芳美
（不在時は受付担当者が代行します）
苦情・相談係では、個人情報保護
に関する質問や意見もお伺いいたし
ます。
3.安全措置の概要
個人情報保護管理者を定め、個人情報
の保護推進を図っています。全職員を対
象に、個人情報保護の 教育研修を行う
とともに、就業中は もとより離職後も
含めた守秘義務を 課しております。
盗難等の予防策を講じるとともに、不
要となった個人データは、焼却など復元
不可能な形にして廃棄しています。
4.個人情報等の開示手続き
(1) 診療録等の個人情報の開示請求の
窓口は、受付担当職員です。
(2) 開示請求の手続きは、次のとおり
です。
① ご本人または代理人の申し出によ
り個人情報の開示を行います。
② ご本人または代理人であることを
証明するものと、印鑑を添えてお申
し出ください。
③ 「開示することによりご本人や第
三者の権利利益を害するおそれがあ
る場合」「業務の適正な実施に著し
い支障を及ぼすおそれがある場合」
「他の法令に違反する場合」は、法
令に基づき開示できません。 | ④ 開示にあたって説明を求められる
場合は、必要に応じ職員が説明を行
います。
⑤ 電話での問い合わせには、お答え
できません。
(3) 開示の費用
コピーを取る場合は、1頁につき10円
の手数料がかかります。
5.第3者提供の取り扱い
(1) 次の情報提供は、ご本人の承諾を得
た上でのみ行います。
① 民間保険会社からの照会
② 職場からの照会
③ 学校からの照会
④ 治験のための照会
(2) 法律により情報提供が求められた場
合は、法律の定めに従って対応いたし
ます。
6.外部委託
当院では、次に掲げる業務を外部委託し
ています。委託にあたり、それぞれの会社
と守秘義務を締結しています。
検体検査 富山市医師会検査センター
（富山市経堂4丁目1番26）
感染性廃棄物処理 株式会社 石橋
（富山市草島6番地）
2005年4月1日
滑川市上小泉278－1
長崎耳鼻咽喉科医院
院長 長崎 孝敏
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