商品ののお届けについて
生物を取り扱っておりますので、ご購入の際は、必ずお読みください。
ご注文の前に
ご注文の前に、まず営業日カレンダーにて発送可能日をご確認ください。
土曜日、祝日明けの発送は予約制となります。
オーダーフォームでのご注文の場合は、配達指定日の選択がでますので、そちらからお選びください。
※ＦＡＸ、お電話でのご注文の場合は、配達可能日にご注意をお願いします。
マークの日 ・・・ 予約が必要です。（土曜日の場合、前日金曜日24:00までの予約となります）
マークの日 ・・・ 予約がいっぱいで発送ができない日となります。
マークの日 ・・・ 休業日です。
マークの日 ・・・ お知らせや注意事項の記載がある日です。
※ご注文は、商品のお届けに余裕をもってお願いいたします。
発送いついて
通常の発送について
基本的に午前中にいただいたご注文は、その日の午後発送（お届けは翌日）となります。
午後にいただいたご注文は 翌日の発送となり、お届けは翌々日となります。
※北海道、青森、宮崎、鹿児島へは中一日かかってのお届けとなりますのでお届け日指定の際には、くれぐれもご注意願います。早めに（希望お受け取り日の４、５日前）ご予約、ご注文いただけますと ご希望のお届け日にお届け出来る可能性が高くなります。
発送予約制について
土曜日と連休明けの発送は予約制（土曜日発送分は金曜２４：００までのご注文承り）となります。
ご注意ください。
土曜日にいただいたご注文について
土曜日にいただいた注文については、翌々日（月曜日）発送、火曜日の到着となります。
午前中にいただいた注文でも、当日発送はできません。
月曜日が祝日（定休日）の場合は、火曜日発送、水曜日の到着となります。
休日にいただいたご注文について
日曜日、祭日は定休日となっておりますので月曜日のお届けが出来なくなります。
（祭日の翌日もお届けが出来なくなります。）
ご注文の際にはご注意下さい。
※万が一、日曜日、祭日の発送をご希望されるオーダーをされた場合は 自動的に休日明けの発送となります。
お届け時間帯指定について
| お届け時間帯指定 | 地域 |
|---|---|
| 午前中指定可能 | 茨城県、栃木県、新潟県より以西 広島県、島根県、香川県より以東 |
| １４時〜１６時が最も早いお届け時間帯 | 本州四国九州の地域 |
| １８時〜２０時が最も早いお届け時間帯 | 東北、九州の一部地域 |
最寄りのクロネコヤマトの営業所止めでご指定いただきますと 早いお時間にお荷物を受け取ることが出来ますので、ご希望のお客様はお申し付け下さい。
営業所はこちら（ヤマト運輸ＨＰ）で調べることが出来ます。
午前中着が可能なエリアですと、朝９時sぐらいまでには営業所に荷物が入っているかと思います。
- こちらからの距離や天候不良、交通事情、クロネコヤマトの都合等によりご希望のお届け時間帯に添えない 場合もございますのであらかじめご了承ください。（必着指定不可。）
- 時間帯の中での時間指定（○時、早朝等）は承ることができません。
- 時間帯指定は、お届け時間を保証するものではなく目安とお考え下さいませ。
- 配達日、配達時間帯のご指定がない場合はいちばん早くお届けできる日時にお届けいたします。
- 年末やお盆などのギフトシーズン（ヤマト運輸さんの繁忙期）やゴールデンウイークは配達の遅延が予想されます。
タイムサービス便について
午前中でも早い時間帯の商品お受け取りをご希望されるお客様は「午前１０時まで」のお届け指定が可能な「タイムサービス便」がございます。
代金引換が使えませんので、お振り込み（銀行、郵便局）でのご利用となります。
商品代金、送料他にタイムサービス手数料３００円がかかります。
ご利用をご希望のお客様はオーダーの際備考欄などに「タイムサービス希望」とご記入ください。
- お届けの地域（九州、四国、東北、北海道）によりましては、早朝に出荷しなくてはならない等、出荷の時間に制約がございます。事前に（お届け日の３，４日前までに）ご相談頂けますと幸いであります。
北海道、沖縄、離島への発送について
恐れ入りますが合計１０００匹以上ご購入いただいた場合でも
一部送料をご負担いただいております。（商品代金＋５００円）
翌日お届けの可能な「航空便」にて発送も地域によっては可能ですが、以下の場合は お届けに中一日かかる「陸送便」にての発送とさせていただきます。
- 札幌、もしくは、札幌近辺のお客様でも、航空便のご利用希望の明記が無い場合。
- 航空便でもお届けに中一日かかってしまう場合（旭川、帯広、根室、函館 方面）
- お支払い方法で代金引換（ヤマトコレクト）をご希望された場合。
- 午後２時間単位の細かな時間帯お届け指定をされた場合。
- 恐れ入りますが、翌日着以外の中一日かかってのお届けの場合死着保証の対象外となります。
北海道への発送は、以下の地域別のお届け日、お届け時間帯についてのページもご参照下さい。
- 【航空便発送での注意事項】
- 航空便は代引き（コレクト）が使えないため振り込みのみの取り扱いとなります。
- 航空便は通常便と違い細かい時間指定が出来ません。
「午前１０時まで」もしくは「午後５時まで」のどちらかの選択となります。
（みとコオロギでは午前１０時までのお届けを推奨いたしております。） - 札幌近辺は航空便でのお届け（発送翌日のお届け）も可能ですが、
帯広や釧路、根室方面は中一日かかってのお届けとなります。その点、ご考慮、ご了承いただきご注文をお願いいたします。
（月曜に発送するとお届けは水曜日となります。）
中一日かかってのお届けですと「初令、３Ｓ」サイズのお届けが難しくなります。
（水分不足で死着のリスクが大きくなります。念のため野菜などをお入れいたしますが、保障できません。）
- なお、冬季（１１月〜４月）の発送ですが、保温用のカイロの有効時間内にお届けできない等の理由で
安全にお届けできなくなってしまいますので発送をお休みさせていただきます。
※発送停止および再開については、HP上にてお知らせしてまいります。
冬季のお届け時間帯指定に関するお願い
冬季（１１月〜４月）におけるコオロギのお届け時間帯に関して、
夜間配達（１８時〜２０時、２０時〜２１時）は、保温用カイロの有効時間の関係上出来なくなります。
学校、お仕事等ご都合がおありかと存じますが、何卒ご理解をよろしくお願いいたします。
みとコオロギでは問題なくお届けする為に出来るだけ早い時間帯（午前中もしくは１４時〜１６時）のお届けをお勧めいたしております。
