どんな美容院に行っていますか？

アンケート第55回

期日：2005/09/16-2005/09/26
調査対象：女性

回答総数	有効回答数	女性
56	55	55

回答者プロフィール

問 髪の長さ（女性のみ） 選択肢 回答数 回答比率 〜肩 4 ]]]] 7.27% 肩〜トップバスト 6 ]]]]]]] 10.91% トップバスト〜ウェスト 18 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 32.73% ウェスト〜ヒップ 22 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 40.00% ヒップ〜膝 3 ]]] 5.45% 膝〜 2 ]] 3.64% 総回答人数 55

問 1 いつも行くお気に入りの美容院（理髪店）はありますか？ 選択肢 回答数 回答比率 ある 32 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 58.18% ない 9 ]]]]]]]]]] 16.36% かつてあった 12 ]]]]]]]]]]]]]] 21.82% いつも行く店はあるが気に入っていない 2 ]] 3.64% 総回答人数 55

コメント

• 第６回アンケート「美容師への要望」では、「現在お気に入りの美容院はありますか」という問に対し、「ない」という回答が47%でした。今回は、「ある」以外の回答を合計すると42%ですので、だいたい同じ割合です。

クロス集計（髪の長さ別）

	〜肩	肩〜トップバスト	トップバスト〜ウェスト	ウェスト〜ヒップ	ヒップ〜膝	膝〜	合計
ある	3	2	13	12	1	1	32
ない	0	0	3	4	1	1	9
かつてあった	1	2	2	6	1	0	12
いつも行く店はあるが気に入っていない	0	2	0	0	0	0	2
合計	4	6	18	22	3	2	55

コメント

• 髪の長さとの関係はなさそうです

上で「ある」「かつてあった」と回答した方にお尋ねします。それ以外の方は問11までジャンプして下さい。

問 2 初めてその美容院（理髪店）に行ったきっかけは？複数回答可 選択肢 回答数 回答比率 回答なし 11 ]]]]]]]]]]]]] 20.00% 近所 23 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 41.82% 交通の便がよい 4 ]]]] 7.27% 評判 6 ]]]]]]] 10.91% 家族・友人・知人の紹介 20 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 36.36% 美容師と知り合い 0 0.00% 店の看板や内外装 1 ] 1.82% チラシ 2 ]] 3.64% 雑誌広告 3 ]]] 5.45% 雑誌記事 2 ]] 3.64% 電話したときの印象 1 ] 1.82% インターネット 2 ]] 3.64% 安い 5 ]]]]]] 9.09% 何となく 5 ]]]]]] 9.09% その他 3 ]]] 5.45% ※ 総回答人数に対する割合です。 総回答人数 55

その他回答

• ちょっと特殊で説明しずらいのでパス・・・
• 生まれたときから、ずっと同じお店です。もう、何もかもわかってくれているのですごくいいです。
• 石鹸シャンプーをしているお店だったから。

コメント

• 情報を集めるのは、「家族・友人・知人の紹介」が中心のようです。

選択肢で「黒髪」には生来の赤みがかった髪や黒く染め戻した髪を含むものとします

問 3 その美容院（理髪店）にいつも行く（っていた）理由・好きな理由は？複数回答可 選択肢 回答数 回答比率 回答なし 11 ]]]]]]]]]]]]] 20.00% 近所 22 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 40.00% 交通の便がよい 10 ]]]]]]]]]]]] 18.18% 長い髪を肯定してくれる・否定しない 26 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 47.27% 黒髪を肯定してくれる・否定しない 23 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 41.82% 勝手に髪を切らない 22 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 40.00% 注文通りにしてくれる 26 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 47.27% 美容師好みのヘアスタイルを押しつけない 23 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 41.82% 商品・サービスを押しつけない 19 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 34.55% ヘアケアの知識がある 8 ]]]]]]]]] 14.55% 技術がある 18 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 32.73% センスがある 8 ]]]]]]]]] 14.55% 店の雰囲気がいい 15 ]]]]]]]]]]]]]]]]]] 27.27% 美容師の人柄 26 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 47.27% 安い 8 ]]]]]]]]] 14.55% 待ち時間が少ない 5 ]]]]]] 9.09% その他 8 ]]]]]]]]] 14.55% ※ 総回答人数に対する割合です。 総回答人数 55

その他回答

• その美容院のマニュアルどおりでなくとも、洗髪方法やドライの方法など、こちらの要望を尊重してくれる
• ハビットがある。
• 最初のうちは紹介してくれた友人への義理で。
• 施術前のカウンセリングが丁寧。だから終わってからイメージと違う！ってことがない。
• 石鹸シャンプーをしてくれる
• 髪の扱いが丁寧
• 母や弟、父も通っているので。
• 母親の友人宅で経営されている美容院だったから。物心付く前から此処でした。

コメント

• 回答上位（40%以上が選択）を見ると、知識・技術・センスといった項目ではなく、黒髪・ロングヘアを否定しない・勝手に髪を切らないなどが並びます。これは、専門知識・技術以前のことですが、これができない美容師が少なくないことの裏返しということかもしれません。
• 「美容師の人柄」も上位に入っているのは、黒髪・ロングヘアを否定しないことと関連しているのかもしれません。

美容師さん一人でやっている美容院の場合「決まっている」を選んで下さい。

問 4 担当美容師は決まっています（した）か？ 選択肢 回答数 回答比率 回答なし 11 ]]]]]]]]]]]]] 20.00% 決まっている 29 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 52.73% 毎回自分で指名 3 ]]] 5.45% 店任せ 12 ]]]]]]]]]]]]]] 21.82% 総回答人数 55

現在自分の担当（指名する）美容師が決まっている人にお尋ねします。

問 5 初めて行ったとき、どんな経緯で現在の担当美容師さんに担当して貰いましたか？複数回答可 選択肢 回答数 回答比率 回答なし 20 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 36.36% 「ロングヘアの扱いが得意な人」とリクエストした 3 ]]] 5.45% 店長・メインスタイリストを指定した 5 ]]]]]] 9.09% カウンセリング内容を聞いて店が担当者を選定してくれた 5 ]]]]]] 9.09% 店に任せた 17 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 30.91% 美容師が一人の美容院 3 ]]] 5.45% 紹介された美容師を指名 4 ]]]] 7.27% その他 4 ]]]] 7.27% ※ 総回答人数に対する割合です。 総回答人数 55

その他回答

• 行きつけの美容院の美容師は２人しかいなく、１人に対して美容師２人で何度か交替しています。なので担当美容師はある意味決まっていますが、ある意味決まってませんね・・・。
• 最初の担当さんが退店される時に、きちんと次の担当者に私の好みなどの引継ぎを目の前でしてくれました（＾＾）
• 最初は友人の紹介で。その美容師がいなくなったので.
• 美容さんが二人しかいらっしゃらないので（母子で経営しています）手の空いているどちらかが担当でした。

コメント

• 選択肢に、「美容師が一人の美容院」「紹介された美容師を最初から指名」を入れるべきでした。この二つを選択肢に加えて、「その他」から移動させました。
• 「店に任せた」がトップですが、お気に入りの美容院がある人に対する設問ですので、一般的には店に任せることで失敗してしまう可能性もあります。

「黒髪」は生来の赤みがかった髪や黒く染め戻した髪を含むものとします。

問 6 カウンセリングの時、または最初の頃、自分のロングヘアに対するどんな思いを伝えましたか？複数回答可 選択肢 回答数 回答比率 回答なし 11 ]]]]]]]]]]]]] 20.00% 自分がロングヘアが好きなことを伝えた 15 ]]]]]]]]]]]]]]]]]] 27.27% 髪を伸ばしていることを伝えた 30 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 54.55% 自分は黒髪が好きなことを伝えた 10 ]]]]]]]]]]]] 18.18% 自分のヘアケアのポリシーを伝えた 7 ]]]]]]]] 12.73% 他の美容院での厭な思い出を話した 2 ]] 3.64% 特に何も言わなかった 10 ]]]]]]]]]]]] 18.18% その他 5 ]]]]]] 9.09% ※ 総回答人数に対する割合です。 総回答人数 55

その他回答

• 「揃えるだけ」という主張を何度もした。
• カウンセリングはないです。いつも、座ってからいろいろ注文します
• 最初の頃はショートだった。
• 雑誌記事でロングヘアを褒めていたので、電話予約のときに話し、その記事を持っていった。
• 髪を傷める切り方はイヤ＆たっぷりした重たい髪が好き(好きじゃないけれど分かりやすいと思って。)、と伝えた

問 7 行きつけ（お気に入り）の美容院（理髪店）であっても、失敗しないためにしている（た）ことは何かありますか？複数回答可 選択肢 回答数 回答比率 回答なし 11 ]]]]]]]]]]]]] 20.00% いつも同じ美容師を指名する 14 ]]]]]]]]]]]]]]]] 25.45% 予約時に担当美容師が出勤しているか確認する 5 ]]]]]] 9.09% 担当美容師以外には鋏を入れさせない 7 ]]]]]]]] 12.73% 曖昧な注文の仕方をしない 23 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 41.82% カットしてほしい髪の長さを具体的に指定する 30 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 54.55% 少しでも気に入らなければその場で文句を言う 6 ]]]]]]] 10.91% 髪に鋏が入る前にどれくらい切るつもりかチェックを入れる 8 ]]]]]]]]] 14.55% してほしくないことを具体的に指定する 19 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 34.55% 特にない 5 ]]]]]] 9.09% その他 4 ]]]] 7.27% ※ 総回答人数に対する割合です。 総回答人数 55

その他回答

• こちらの意思、要望、好みを言葉できちんと伝える
• 担当美容師の切り方を知っているので信頼している
• 定規を持参する
• 理想の髪型の雑誌記事・写真を持っていく。

問 8 店には美容師が何人くらい在籍しています（した）か？ 選択肢 回答数 回答比率 回答なし 11 ]]]]]]]]]]]]] 20.00% １人 6 ]]]]]]] 10.91% ２人 7 ]]]]]]]] 12.73% ３−５人 18 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 32.73% ６−９人 10 ]]]]]]]]]]]] 18.18% １０人以上 3 ]]] 5.45% 総回答人数 55

問 9 行きつけ（だった）美容院（理髪店）・美容師さんが好きな理由・行きつけにしている（た）理由を自由に書いて下さい

• ある程度までのロングヘアなら否定されないことですかねぇ。。。
• おばちゃん御用達の美容院なので、流行の髪形とかはあんまりおすすめされないし、確実に切ってくれると思います。いつも、よけいなことするとわたしがうるさいので、ちゃんと話を聞いてくれて、そのとおりにしてくれます。
• かつていつも担当してもらっていた美容師さんは手先が器用でアレンジヘアの得意な方で、ご本人もロングヘア。カットの後サービスで素敵なアレンジをしてくれるのが大好きでした。でも彼女は結婚で故郷に帰ってしまい、以来決まった美容師さんのいない状態が続いています。
• カラーやパーマを押し付けない。
• こちらの話を熱心に聞いてくれて、次回行ったとき顧客カードに前回話した内容がほとんど書き込まれていた。赤く大きな字で「ロング好き」「黒髪好き」「アトピーあり」と書かれていて、職業上黒髪にしておきたい希望もも付記されていたので安心できました。
• それぞれの客の要望にきちんと耳を傾ける姿勢がスタッフ全体に徹底しており、話し合いをしながら安定した技術力でカットしてくれる信頼のおけるお店なので。
• ちゃんと自分の希望通りにカットしてくれるし、余計な事はしないから。それと、髪が伸びた事を一緒に喜んでくれるから。
• なんでも、ひざまでのロングヘアを扱ったことがあったそうなので。
• パーマ、カラーリングが気に入らなかったらちゃんとやり直してくれました。
• よけいな事はしないけれど、少しでも似合うように細かく気を使ってくれた所。
• ロングを大切にしてくれる美容師さんがいるから
• 希望や注文を尊重してくれ、勝手に美容師の思いどうりにカットしたりしない。あと美容師さん自身の人柄。
• 芸能人も手がける有名な人で、技術もセンスも確かな上に、人柄もいいので。全面的に信用して通ってる。
• 今の美容師さんは髪の扱いがすごく丁寧です。ご本人は茶髪で肩ぐらいの長さですが、黒髪ロングに好意的な方です。注文した長さしか切らないので信頼しています。
• 思い通りのスタイルになるから
• 自分の髪質・癖などを知っていてくれるから
• 石鹸シャンプーをしてくれて、しかもシャンプーが上手。シャンプーの上手な店は技術的に信頼できる印象があります（ロングヘアを上手にシャンプーしてくれるお店って私の経験では少数派だったので…）。
• 早く安くがモットーなようで、無理に色々と勧めてこないから。
• 担当美容師がやさしい。映画などの趣味、感性があう。ヘアアレンジのアイデアに感心させられる。
• 担当美容師の切り方は「5センチ切って」といわれたら3センチくらいのところを切る人。だから私は「実寸5センチで」という。とても気さくなﾊｰﾚｰ乗りのおじ様で、無理強いは決してしない。いつもとても丁寧にブローや絡まり防止のケアをしてくれる。
• 朝に自分でシャンプーをして乾かしてから、美容院では毛先のカットのみをお願いしています（シャンプー代は含まれているのでお支払いしています）。自分で洗いたいこと、毛先を揃えたいことも、あまりブラッシングしてもらいたくないことも伝え、好意的に受け止めてくれまし
• 超ロングヘアの扱いをしたことがあると聞いて・ロングヘアをほめてくれる
• 長い髪を大切に扱ってくれて、超ロングの結い方も識っていて、美容師さんとも気が合っていたから。
• 髪が長いから縮毛矯正をするのは（時間もかかるし）気がひけると言ったら、長いほうが好きならその方が効果があるから長いほうがいいと言われたから。
• 髪の扱い方が他の人に比べて丁寧だから
• 美容師さん本人がロングヘアで美髪。技術は私の知る限り一番で、他の評判の良いサロンへ試しに行ってみても結局ここへ戻ってきてしまう程。コミニュケーション能力が有り、センスも良い。唯一の欠点は時間がかかること。
• 母が気に入っているし、（でも、自分は「小父さん」等と言ってバカにしていますが）弟が歯科大の寮から家に戻ってきたときや挙句の果てに父も通っているので。でも、父が行くといつも待たされるので怒って家に帰って来ます。
• 母親の友人宅が経営なさっている美容院で、母親がその友人と話が出来るのと、私がカットして貰えるのとで、母が一石二鳥だと言って、通っていました。
• 毎回同じことを言わなくて良いから楽でした。

下の内容はホームページには掲載せず、ロングヘアマガジンの女性メンバー、美容院を紹介していただいた方、アンケートの常連回答者でメールアドレスを書いていただいている方に紹介します。可能なら、あなたのメールアドレスもご記入下さい。

問 10 行きつけ（だった）美容院を紹介お願いします。美容院の名前・住所・電話番号・最寄りの駅・ホームページのURL・特徴・担当美容師の名前などを具体的に教えて下さい。許可なくあなたのお名前を相手に通知することはしません。（字数無制限）

• 回答は掲載しません

問１で「ない」「かつてあった」「いつも行く店はあるが気に入っていない」と回答した人にお尋ねします。

問 11 現在、行きつけ・お気に入りの美容院（理髪店）がない理由は？複数回答可 選択肢 回答数 回答比率 回答なし 32 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 58.18% 良い美容院に巡り会えない 9 ]]]]]]]]]] 16.36% 美容院が嫌い 2 ]] 3.64% 美容師への不信感 7 ]]]]]]]] 12.73% 髪を切るのが嫌い 4 ]]]] 7.27% 髪を切らない 3 ]]] 5.45% 家族・恋人・友人に切って貰う 3 ]]] 5.45% その他 10 ]]]]]]]]]]]] 18.18% ※ 総回答人数に対する割合です。 総回答人数 55

その他回答

• 引越ししたので新しいところを模索中。
• 義弟が美容師だから
• 強制的に髪を切られるということがあって以来、美容院に行く気も起らなくなったので現在は自分でなんと善処しています
• 今は自分で切っている
• 自分で切るので
• 縮毛矯正の割引チケットが手に入ったり、友達と一緒に行ったりするので、特定の行きつけの美容院がありません。。
• 値段が高いから
• 美容院が嫌いなのではなく、苦手です。自分で切る事もあります。
• 美容師は言った以上髪をカットするので自分で毛先をカットする
• フランスで切る勇気がありません（笑

問 12 今まで何軒くらい美容院ジプシーをしています（しました）か？ 選択肢 回答数 回答比率 回答なし 12 ]]]]]]]]]]]]]] 21.82% ０軒 2 ]] 3.64% １〜４軒 28 ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] 50.91% ５〜９軒 9 ]]]]]]]]]] 16.36% １０軒以上 4 ]]]] 7.27% 総回答人数 55

お気に入り

• お気に入りの美容師さんには、３ヶ月に１回くらいの頻度で切って頂いています。もし彼がお店を変わっても、そちらへ通わせて頂きたいと思ってます。
• この間美容院に行ったとき、立って切るのは初めてでした笑。でもカットの長さを守ってくれてありがとうございます。
• 美容院は今までは信用できなくてあまり行かなかったけど、本当に信頼できる人を見つけてからは通うのが楽しみになりました。

注文

• シャンプーの上手なお店が案外と少ないのが残念。
• はじめに難しい客と思われると美容師さんはすごく気をつかって髪に触るようになります。乱雑に扱われるのはやはり嫌なので。
• ロングストレートのアレンジについてもうちょっとおべんきょしていただきたいです…
• ロングヘアだと、面倒くさがる（特に縮毛矯正やパーマなどの時）のはやめてほしいです。
• 価値観は人それぞれ…。最新モードの追求も素敵ですが、全く異なる美容院があってもいいはず…。アトリエよりも癒しとか。髪を大切にするという原点に拘る美容師さんを求めます。
• 基本的な技術に欠ける美容師さんが多い気がします。まずはきちんと真っ直ぐ髪を切れるようになってもらいたいです。
• 行きつけの美容院は違いますが、黒髪バッシングをしないで欲しい。
• 今の美容師は、とにかく客の注文を聞かないので、注意して選んでいます。母が色々な美容院チェックしているので、母が切ってきた際に感想を聞いています。母は流行の髪型にするのを好まないので、（ほぼ切りそろえ）感想はとても助かっています。
• 美容師への注文は妥協してはならないと胸に誓っています。

その他

• 髪が太ももにかかる長さになってきたため、カットするには美容師を信用できずますます美容院に足が向かなくなりました。今は自分でカットしています。
• 結局最後は、技術力＋人柄だと思います。相性はあるかもしれませんが。
• 見かけではないと思う。派手な格好をしていても、お客さんの気持ちを理解してくれる美容師さんはいると思う。私も体験する前は、そう思わなかったが。
• 今よりロングヘアだった高校生の頃、お金もないので、サンドイッチマンが割り引き券を配っているような、駅近くの雑居ビルの2階にあるような美容院に行っていたが、今ではそういう所は遠慮したい・・・。
• 美容院が悪いわけではないけど、美容院に行くとつい沢山切りたくなるので最近は行っていません。
• 美容師が髪の毛を切りすぎることについて理容師の友達いわく「ホントに3cm切っても、重みで下がってた分がなくなるから、3cm以上切ったように見える」「3cm切ったように見える切り方と言われたらわかるんだけど、3cm切って、と言われたらそうする」だそうです
• 美容師は技術
• もう少し

アンケート55：どんな美容院に行っていますか？

タイトル＆名前： wind

第55回アンケートのテーマは、
「どんな美容院に行っていますか？」（女性対象）
にしたいと思います。
　どんなふうにしてお気に入り美容院を見つけたかなどを教えて下さい。
また、お気に入り美容院を紹介していただいて、
地域ごとのおすすめ美容院リストが作成できればと思っています。
　URLに案を示しますので、選択肢の補充・ご意見等歓迎いたします。
   

[2005/09/13 09:05:26]

　今回は、回答数56、有効回数55でした。
　回答をお寄せいただいた方、ありがとうございました。
　とりわけ、おすすめ美容院を紹介していただいた方に心から感謝いたします。
　紹介していただいたおすすめ美容院については、サイト上には公開せず、
女性メンバー・アンケート常連回答者・過去におすすめ美容院を紹介していただいた方から
問い合わせがあった場合に個別にお伝えします。
   

[2005/09/29 01:27:32]