私達が扱う商品は「木」です。当然ながら「十木十色」と言いましょうか、いろいろの癖があります。 乾燥した場合、水に濡れた場合等、まれに変化がおきることがあります。（曲がりなど） 本物を使用しているので仕方がありません。その辺等をふまえましてご購入検討願います。

材木のクレームは一言ではなかなか言えないところがあります。「根太」「土台」等の部使用の場合は 主に強度を重視します。主に「木」は製材時に使用を選別します。その為、「山」から送られてくる 場合、使用によっては「きず」等がついてくる場合があります。当然、当社で入念なチェックをして 発送をおこないます。材木屋の目できちんと見ますので安心な材料が揃うわけです。が、それでも 届いた荷物（木）が納得いかない場合、交換して発送いたします。
「木」を扱う上で購入者（お客様）のご理解の程を御願いします。

当社では木材の加工もおこなっており、山から来た「木」を加工してしまいます。その為、 山に返品が出来なくなってしまうので細心の注意をはらいますが非クレーム対象とさせて いただきます。

「銀行振込」になります。確認後　受注　発送になります。

宅配便を使用します。大まかな「時間指定」「日時指定」等を連絡いただければ承れます。 梱包に関しては手で持てる範囲でダンボール簡易包装を致します。料金は梱包をして 手で持てる範囲で１２００円〜２０００円／個になります。

注文を頂きますと０〜２日以内にメールいたします。が万一メールが来ない場合お手数ですが もう一度、注文を御願いいたします。